(Brasília) O Banco Central recebeu, no ano passado, mais de 25 mil reclamações e denúncias contra os bancos. O principal problema relatado pelos clientes são as filas. Os bancos desrespeitam até mesmo várias leis municipais que determinam tempo máximo de atendimento.
Os bancos com maior número de registro são, não por coincidência, as instituições que mais demitiram funcionários no ano passado: Unibanco, ABN Real, HSBC, Santander Banespa, Itaú e Bradesco.
Fonte: FenaeNet
