Imagine que você trabalha em um banco e, como tal, conta com um ambiente estressante e agressivo. Metas absurdas, clientes difíceis, colegas complicados e muito mais são parte de sua rotina. Qual seria a solução para combater este problema? Reduzir o excesso de cobrança? Chefia preocupada em criar um local de trabalho mais agradável?
Que nada!…
